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服务内

美的空调外机不工作
发布时间:2017-04-07 17:27

机 型:KFR-32BWA/BP

故障现象:外机不工作,内机有自然风吹出,无故障显示。

使用条件:卧室20 m,窗户玻璃连阳台18 m、室外机朝北,通风良好,电源电压 218V,室外环境温度37℃.

 

分析处理:用户反映该机冬天制热良好,但夏天却出现不制冷,网点上门维修数次未果,向分公司求助。分公司同上门后测得:平衡压力1.2Mpa、室内、外14V通讯信号良好。网点反映维修过程中更换过内外机电路板,但情况依旧;重点查各传感器,外机T3、T4、T5及热保护均未见异常,当查至室内T1、T2时发现T2传感器在环境温度下的数值参数正常,但在其他温度情况下数值异常;经更换后,外机开始工作,问题解决。